Risoluzione dei problemi di installazione

Impossibile completare il setup durante la fase di installazione dei driver Sentinel HASP

Durante l'installazione vengono installati il software NextGen stesso ed alcuni prerequisiti (.NET Framework, runtime HASP). Qualora l'installazione fallisse durante la fase di installazione dei driver per la chiave di licenza hardware (Sentinel HASP) con il seguente errore:

è consigliato seguire la seguente procedura:

• Scaricare il pacchetto di installazione dei driver tramite il seguente link: https://santambrogiodownload.blob.core.windows.net/nextgen/Sentinel_LDK_Run-time_setup.zip

• Disabilitare temporaneamente l'antivirus

• Estrarre i driver e installarli manualmente

• Rilanciare il setup di NextGen

• Se questo dovesse ancora fallire, rilanciarlo manualmente da linea di comando con l'opzione HASPDRIVERS="0"

• Riabilitare l'antivirus