Assistenza clienti

• Linee guida per il servizio di assistenza tecnica sull'utilizzo del software
  Guida generale per l'utilizzo del servizio di supporto tecnico
• Come richiedere supporto tecnico
  NextGen è dotato di una funzione integrata per l’invio di richieste di supporto tecnico. Per accedere a tale funzione è sufficiente cliccare sul pulsante “Ask for support” presente nella barra superiore del programma
• Come richiedere assistenza telefonica
  Informazioni riguardo al supporto telefonico relativo a NextGen
• Assistenza su problematiche non inerenti al software
  Informazioni riguardo il tipo di supporto che Sant'Ambrogio può offrire per problemi non strettamente inerenti al programma NextGen, per utenti di tale programma
• Centro di download
  Elenco di risorse utili per Sant'Ambrogio NextGen
• Validazione del software e casi di test ASME PTB
  Il software NextGen è sottoposto a continui test per assicurare la congruenza e correttezza dei suoi risultati, oltre al buon funzionamento dell'interfaccia utente. Per i codici americani ASME sono inoltre disponibili casi di test forniti direttamente dalla norma, con cui NextGen viene verificato.
• Ciclo di rilascio del software NextGen e versione "beta"
  Ogni quanto viene rilasciata una versione di NextGen, cosa contiene ogni aggiornamento e che cos'è la versione "beta" disponibile tra un rilascio ufficiale e l'altro

Scarica la documentazione

Ottieni la documentazione di NextGen in un unico file PDF, per la visualizzazione offline o la stampa. Il manuale contiene tutti gli articoli disponibili aggiornati ad oggi.

• Accedi al tuo account per scaricare questo file