Errore durante l'avvio di Nextgen, "Unable to access Sentinel Run-time environment (H0033)"
Avviando il programma viene mostrato il seguente messaggio:
Unable to access Sentinel Run-time environment (H0033)
Il problema è causato generalmente da un aggiornamento di Windows che va in conflitto con i driver della chiave di protezione.
È sufficiente reinstallare i driver della chiave di protezione per risolvere l'errore: una copia di tali driver è reperible a partire dal nostro Centro di Download.
La procedura da seguire è la seguente:
- Scollegare fisicamente tutte le chiavi di protezione USB connesse al computer, incluse quelle di altri programmi
- Disinstallare dal pannello di controllo i driver "Sentinel runtime"
- Riavviare il computer
- Rinstallare i driver Sentinel tramite il link fornito in precedenza
- Ricollegare la chiave di protezione USB al computer
- Avviare NextGen
Licenza di rete
Se è in uso una licenza di rete (chiave USB rossa) potrebbe essere necessario aggiornare i driver anche sul server a cui tale chiave USB è collegata
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